Datenschutzerklärung

Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes 2021 (TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie nach Art. 13 DSGVO darüber, welche Daten wir beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

Diese Website ist bewusst sparsam gebaut:

• Wir setzen keine Cookies und speichern keine Daten auf Ihrem Gerät (auch kein localStorage). Deshalb gibt es kein Cookie-Banner.
• Wir verwenden keine Tracking- oder Werbedienste (z. B. kein Google Analytics, kein Meta-Pixel, kein Google-Ads-Tag).
• Beim Aufruf der Website wird keine Verbindung zu Drittanbietern aufgebaut, außer zu unserem Hosting-Anbieter Cloudflare.
• Schriften, Bilder und Videos liegen auf unserer eigenen Website und werden zusammen mit ihr über Cloudflare ausgeliefert. Es werden keine externen Schriften (z. B. Google Fonts), Karten oder Social-Media-Inhalte eingebettet.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Beniamino Rainer Häfner, MSc BSc (WU)
FameFactory - Social Media Agentur Wien
Opernring 1/Top 745-747
1010 Wien
Österreich

Telefon: +43 1 990 1938
E-Mail: office@famefactory.at

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter dieser E-Mail-Adresse. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht vorgeschrieben und wurde nicht bestellt.

Hosting und Server-Logs (Cloudflare)

Diese Website wird über Cloudflare Pages bereitgestellt. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). Cloudflare liefert die Seiten über ein weltweites Netz von Rechenzentren aus (Content Delivery Network) und schützt die Website vor Angriffen.

Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Daten, die Ihr Browser automatisch übermittelt, insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite bzw. Datei
• Referrer (die zuvor besuchte Seite, sofern übermittelt)
• Browsertyp, Betriebssystem und Spracheinstellung

Diese Daten sind nötig, um Ihnen die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch (z. B. Angriffe) abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare speichert diese Protokolldaten nur kurzfristig nach den eigenen Vorgaben und verwendet sie nicht für Werbung.

Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO (Cloudflare Data Processing Addendum).

Übermittlung in die USA: Cloudflare ist ein US-Unternehmen. Eine Verarbeitung von Daten in den USA ist daher möglich. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Für die USA besteht damit ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Zusätzlich hat Cloudflare die EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) in seinen Auftragsverarbeitungsvertrag aufgenommen. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Cloudflare.

Statistik ohne Cookies (Cloudflare Web Analytics)

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird (z. B. welche Seiten oft aufgerufen werden), verwenden wir Cloudflare Web Analytics von Cloudflare (Anbieter siehe oben). Dazu lädt die Website ein kleines Skript von Cloudflare, das anonyme Messwerte an Cloudflare übermittelt.

Cloudflare Web Analytics:

• setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Gerät,
• erstellt keine Nutzerprofile und keine Fingerabdrücke Ihres Browsers (Fingerprinting),
• verfolgt Sie nicht über mehrere Websites hinweg,
• zeigt uns nur zusammengefasste Zahlen (z. B. Seitenaufrufe, Herkunftsland, Gerätetyp, verweisende Website).

Ihre IP-Adresse wird dabei nur kurz verarbeitet (z. B. zur Bestimmung des Landes) und nicht für die Statistik gespeichert. Rückschlüsse auf Ihre Person sind uns nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Auswertung der Nutzung, um unser Angebot zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da keine Informationen auf Ihrem Gerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden, ist keine Einwilligung nach § 165 Abs. 3 TKG 2021 erforderlich. Zur Übermittlung in die USA siehe den Abschnitt zu Cloudflare oben.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Anfrage-Formular schreiben, verarbeiten wir die Daten, die Sie dort eingeben:

• gewünschte Leistung(en)
• monatliches Budget und gewünschter Start (Auswahlfelder)
• Unternehmen, Name und E-Mail-Adresse (Pflichtfelder)
• Telefonnummer und Nachricht (freiwillig)
• die Seite unserer Website, von der aus Sie die Anfrage gesendet haben

Zweck: Wir verwenden diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Ihnen zu antworten und gegebenenfalls ein Angebot zu erstellen. Wir verwenden sie nicht für Newsletter oder Werbung und geben sie nicht an Dritte weiter, außer an die unten genannten Dienstleister, die wir für den Versand benötigen.

Ablauf: Ihre Angaben werden nicht in einer Datenbank gespeichert. Sie werden von unserem Hosting-Anbieter Cloudflare entgegengenommen und als E-Mail an unser Postfach office@famefactory.at weitergeleitet. Für den Versand dieser E-Mail nutzen wir den Dienst Brevo der Sendinblue SAS, 106 boulevard Haussmann, 75008 Paris, Frankreich. Brevo ist ein Anbieter mit Sitz in der EU und verarbeitet die Daten auf Servern in der EU. Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Brevo.

Spam-Schutz: Um Missbrauch zu verhindern, nutzen wir keine externen Dienste wie reCAPTCHA. Stattdessen prüfen wir ein für Menschen unsichtbares Feld, die Ausfüllzeit und begrenzen die Anzahl der Anfragen in kurzer Zeit. Dafür kann Ihre IP-Adresse kurzzeitig verarbeitet werden. Sie wird nicht dauerhaft gespeichert.

Rechtsgrundlage: Zielt Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit uns ab (z. B. Angebot oder Auftrag), ist Rechtsgrundlage die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, an uns gerichtete Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Spam-Schutz beruht auf unserem berechtigten Interesse an einem sicheren Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die Angabe der Pflichtfelder ist freiwillig, ohne sie können wir Ihre Anfrage aber nicht bearbeiten.

Speicherdauer: Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir Ihre Anfrage spätestens 12 Monate nach dem letzten Kontakt. Kommt ein Vertrag zustande, bewahren wir die Korrespondenz so lange auf, wie es für die Vertragsabwicklung nötig ist, und darüber hinaus, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 7 Jahre nach § 132 Bundesabgabenordnung für steuerlich relevante Unterlagen) oder die Daten zur Abwehr von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt Ihrer Nachricht), um Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlage, Zweck und Speicherdauer entsprechen den Angaben zum Kontaktformular.

Terminbuchung über Reclaim

Für die Buchung eines Erstgesprächs verlinken wir auf die Terminbuchung des Dienstes Reclaim der Reclaim.ai Inc., 548 Market St PMB 83627, San Francisco, CA 94104, USA. Die Terminbuchung ist nicht in unsere Website eingebettet. Beim Aufruf unserer Website werden keine Daten an Reclaim übertragen.

Erst wenn Sie auf den Link klicken, öffnet sich die Seite von Reclaim in einem neuen Fenster. Dort verarbeitet Reclaim die Daten, die Sie für die Buchung eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, gewünschter Termin, Anmerkungen), sowie technische Daten wie Ihre IP-Adresse. Die Termindaten werden an uns übermittelt und in unserem Kalender eingetragen, damit das Gespräch stattfinden kann.

Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an einer einfachen Terminvereinbarung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Reclaim ist ein US-Unternehmen und nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Reclaim.

Wenn Sie Reclaim nicht nutzen möchten, können Sie einen Termin jederzeit auch per E-Mail oder Telefon mit uns vereinbaren.

Links zu externen Websites

Unsere Website enthält einfache Links zu externen Angeboten, etwa zu unseren Profilen in sozialen Netzwerken (z. B. Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, YouTube) und zu Google Maps für die Anfahrt. Es handelt sich um normale Links, nicht um eingebettete Inhalte. Beim Aufruf unserer Website werden daher keine Daten an diese Anbieter übertragen.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. Für die Verarbeitung Ihrer Daten auf der aufgerufenen Seite ist dann der jeweilige Anbieter verantwortlich. Bitte beachten Sie dessen Datenschutzerklärung.

Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)

Haben Sie uns eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns einfach an office@famefactory.at.

Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist das die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Telefon: +43 1 52 152-0
E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Website: www.dsb.gv.at

Wir freuen uns aber, wenn Sie sich vorher direkt an uns wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die rechtlichen Vorgaben ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026